Wedding в гостях у Royal Fashion Group

Секреты украинских свадебных платьев

Главный редактор Wedding magazine Online Наталья Котова побывала в маркет молле «Дарынок» в гостях у владелицы салонов Royal Wedding и Royal Fashion Group Валерии Горопацкой и выяснила, какие наряды выбирают столичные невесты.

Валерия, интересно узнать, с чего началась история вашего свадебного бизнеса под красивым названием Royal?

Кроме свадебного бизнеса у меня есть еще один – верхней одежды, если точнее – шуб, Royal Furs, от него появились другие названия. Четыре года назад здесь, на втором этаже свадебной аллеи «Дарынка», я открыла маленький салон Royal Wedding площадью всего 20 квадратных метров. Ровно через год добавила еще один салон – Royal Fashion Group, уже площадью 100 квадратных метров. В ноябре 2017 года мы переехали в более просторное место. Сейчас Royal Fashion Group делится на два зала – свадебных и вечерних платьев, а также зал с подиумом для примерки.

Какие бренды представлены в ваших салонах?

В салоне Royal Fashion Group у нас две ключевых фабрики – Mary Bride и Elena Vasylkova. В этом сезоне начали сотрудничество с брендами Armonia, Lanesta и Vasylkov. В салоне Royal Wedding представлены бренды Luce Sposa и Amore Novias. Как вам известно, все это украинские торговые марки.

У салонов достаточно выгодное расположение. Наверное, в выходные в маркет молле «Дарынок» большой поток невест?

Да, действительно так. Но, несмотря на это, будни бывают более результативными. В выходные невесты присматриваются, но из-за большого количества людей не могут сделать свой выбор. А вот конкретно купить наряд, возвращаются в будни. Часто приходят после работы, просят подождать, чтобы не закрывали салон. Бывает, мы задерживаемся на час, чтобы невеста смогла купить свой наряд.

Ваши салоны работают по записи на примерку?

На самом деле мы придерживаемся политики – салон без записи. У нас в Royal Fashion Group три примерочные, в Royal Wedding еще одна. На смене обычно в будни работает три консультанта, в выходные – пять. Мы успеваем обслуживать всех девушек, которые к нам обратились, и при этом им не нужно ждать. Что происходит с записями? Их переносят, невесты опаздывают, не приходят – это сбивает налаженную работу салона. Поэтому мы предлагаем приезжать к нам в любое время.

Побывав в разных салонах на свадебной аллее «Дарынка», можно заметить, насколько Royal отличается от других. Многие здесь предлагают пошить любое платье по фотографии, создать копию, у вас же представлены оригинальные платья известных украинских брендов. Это ваш козырь, не так ли?

Все платья на «Дарынке» отшиты в Украине. Стоит ли говорить, что наша страна очень богата на фабрики свадебных платьев? В Черновцах, Каменец-Подольском, Хмельницком и многих других городах есть фабрики, которые уже сделали себе имя, а есть, как их называют, домашние платья. Это швеи, которые отшивают три-четыре модели и выставляют их на продажу на рынках и в салонах. Но есть большой минус сотрудничества с ними – они не закупают ткань. Если я заказываю платье определенной модели один раз, второй, третий, то четвертой невесте может не достаться того кружева, которое должно быть изначально. Никогда не знаешь, обслужишь ты эту невесту или нет. Но есть один плюс – такие швеи очень быстро работают. Как правило, это три-четыре дня и платье уже у тебя. У фабрик, с которыми мы сотрудничаем сейчас, срок пошива достаточно затяжной – от 20 до 30 рабочих дней. Здесь тоже случаются замены кружева, но такое происходит крайне редко. Фабрики предлагают на выбор несколько вариантов, при этом прикладывают кружево, демонстрируя, как это будет выглядеть модель. Срок пошива долгий, но качество платьев очень отличается от тех, которые шьют на дому. Сами невесты, примеряя у нас наряд, говорят, что нигде не колит, не чешется, в них приятно находиться, ткани мягкие, подкладки качественные, кости не торчат. Скажу вам так: кто-то шьет качественно, а кто-то на скорую руку. На начальном этапе мы сотрудничали с домашними швеями, но по понятным причинам перестали.

Торговать оригинальными платьями, а не копиями – ваша личная позиция?

Копия и повтор платья – тот момент, когда не застрахован от того, что этого платья нет в соседнем салоне. Домашние швеи, что отшивают для разных точек, это люди, с которыми невозможно договориться, чтобы определенные модели продавались только в твоем салоне. В какой-то момент договоренность работает, а в какой-то перестает. А все из-за того, что они делают поспешные выводы, так как в одном салоне определенная модель может хорошо продаваться в апреле, а в другом в сентябре. И если ты не продал эти наряды в какие-то условные сроки, человек начинает предлагать эту же модель в другие салоны. Прежде чем начать сотрудничество с новой фабрикой, я всегда веду переговоры, чтобы понимать, отпускают они другим салонам определенные модели или нет. Нам важно, чтобы в наших салонах были эксклюзивные модели.

Какие страхи и риски бывают у невест, когда они заказывают платье на пошив?

Например, у нас есть в наличии платье 42 размера. Пришла невеста 48 размера, примерила это платье. Понятно, что она не может его застегнуть, плечики не натягиваются, чашка не ложится, но она делает заказ. Мы вместе с ней боимся и дрожим, понравится ли оно ей. Каждый человек, покупая себе какую-то вещь, глядя в каталог на модель или на картинку в интернете, ожидает, что будет выглядеть так же. Пока невеста не надела платье и не прочувствовала себя полностью в нем, может быть какая угодно реакция, когда платье будет готово. Но, как правило, 99% невест уходят от нас довольными после таких переживаний.

Можно ли визуально отличить качественное платье от некачественного?

Можно. Если говорить за пышное платье, то вопрос будет в количестве юбок. Когда мы получаем платья от фабрик, представленных у нас, они с трудом помещаются в пакет. Если это платья, с которыми мы начинали работать четыре года назад, это были маленькие сверточки. Тогда для пышности надевалось кольцо или жесткий подъюбник. В качественном платье будет от пяти слоев юбки, причем жесткий фатин всегда будет перекрываться мягким и подкладкой. Также можно различить пришитые аппликации на платье от приклеенных. В Royal Fashion Group все платья с пришитыми аппликациями и это составляет нам большие трудности при их переделке. Мастерам приходится пороть кружево, а потом после обреза пришивать обратно. Это трудоемкая работа. Именно из-за этого подрез  для невест получается такой дорогой.

Какая ценовая политика свадебного салона Royal Fashion Group?

У нас можно выбрать платья на любой бюджет – от 3000 грн до 40000 грн. Почему 3000 грн? В конце года мы обычно устраиваем распродажу. У нас есть целый ряд таких платьев, доступный невестам в любой момент. Но с октября девушки смогут приобрести платья из коллекций нынешнего сезона со скидкой от 30%. Да, в таких платьях иногда есть нюансы, например, затерся подол юбки и он требует чистки. Но разве это проблема? Либо мы, либо сама невеста сдает наряд в химчистку. Важно помнить, что это брендовые платья. И невесты у нас могут позволить купить себе оригинальную брендовую вещь по приятной цене. В ноябре-декабре у нас появляются коллекции будущего года.

Знаю, что вы неоднократно посещали EXPO Wedding Fashion Ukraine, который проходит в Киеве. Планируете быть и в этом году?

Обязательно! Это невероятное мероприятие, которое нам необходимо. Не нужно никуда ехать, ты сразу можешь увидеть все платья, их посадку на моделях, которые идут по подиуму, детальнее рассмотреть ткани в шоу-румах брендов. Когда посещаешь фабрику, перед тобой, как правило, всего лишь каталог, и не всегда есть в наличии вся коллекция. Мне тяжело на фабрике увидеть все платья, а на WFU они перед глазами. Да еще и руководство на месте и можно детально обсудить сотрудничество.

В этом году на EXPO Wedding Fashion Ukraine будет представлено еще больше торговых марок. Планируете расширить список брендов в Royal Fashion Group?

Возможно, но мы стараемся не набирать много брендов. В каждом салоне свой товарооборот. А завезти новую фабрику, и при этом подвести другую, с которой уже сотрудничаем, так не хочется поступать. Вот мы взяли фабрику – продаем. Мы закупаем не всю коллекцию, но большую ее часть. Работаем на результат. Фабрики создают коллекцию для нескольких стран – для разных невест, поэтому закупать всю коллекцию порой не имеет смысла, ведь нужно хорошо знать своего клиента и то, что именно он хочет. Сколько мне не приходилось общаться с фабриками, все в один голос говорят, что самые требовательные невесты в Киеве. Да, из личного опыта вижу, что это очень избалованный сервисом клиент, которому очень сложно угодить. У консультантов должна быть выдержка, ведь невесты склонны к эмоциональным всплескам. Одна невеста может примерить 1-2 платья, а есть невесты, которые примеряют 10-15 платьев. Мы не отказываем, у нас нет ограниченного количества платьев для примерки, как это бывает в салонах. Но становится понятно, что когда человек меряет 10 платьев, в этот день он не сделает выбор.

Какой главный совет невестам вы могли бы дать?

Невеста должна выбирать платье, отталкиваясь от своих чувств, тот наряд, который нравится ей. Очень часто невесты приходят с мамами, сестрами, подругами, женихами, свекровями и мнения разделяются. Такая «поддержка» порой навязывает собственное мнение. Это очень расстраивает невест. Есть невесты, у которых нет права выбора, им свадьбу делают родители, вот мама и диктует, какое платье должно быть у дочери. Очень жаль девочек, которые выбирают не платье своей мечты, а платье, которое навязали близкие. Но это касается не только мам невест, частенько невесты приходят с женихами, которые указывают, какое платье примерять, а какое нет.

Приходят ли невесты на примерку сами?

Да, бывает. Это самые адекватные и уравновешенные невесты, они точно знают, какое платье хотят. Иногда такие невесты могут примерить наряд и отправить кому-то фото, но в любом случае решение они принимают самостоятельно.

Нельзя не заметить гримерку в Royal Fashion Group. В ней готовятся к свадебным фотосессиям?

У нас три примерочных зоны с большим зеркалом, подиумом и двумя диванчиками. Все это создано для удобства невест и всех, кто с ними пришел. От недавнего времени у нас появился Royal Beauty Bar, где работает визажист и стилист по прическе. Это наш эксперимент. Невесты, когда выбирают свадебное платье, иногда не могут представить, какими должны быть макияж и прическа, фата и украшения. Так, на месте, прямо в Royal Fashion Group можно сделать пробный свадебный образ. У нас всегда было два ключевых вопроса от невест: первый – не знаем ли мы мастера, который может сделать визаж и прическу, и второй – помогите выбрать жениху костюм. Первый вопрос мы решили c помощью гримерки, второй, надеемся, что в скором времени тоже решим. У нас очень тесный контакт с невестами, они состоят в постоянной переписке с нашими консультантами, поэтому бывает, что мы получаем фотографии свадебных аксессуаров или рубашек для женихов, невестам важен наш совет.

Получается, в вашем салоне невеста может собрать образ полностью?

Да. Сейчас у нас в наличии есть свадебные платья, фаты, тиары, серьги, колье, гребни, туфли. Наши консультанты помогают все это объединить, а стилисты завершить образ. Кстати, очень много невест приходит в салон уже с туфлями. Платье еще не купили, а обувь уже есть.

Вы говорили, что невесты на примерку приходят с женихами. Неужели украинки не верят в примету, что будущий супруг не должен видеть невесту в подвенечном наряде до свадьбы?

Абсолютно нет. Многие приходят на примерку именно с женихом. Есть невесты, которые придерживаются каких-то традиций и верят в суеверия, потому что так говорят родители. Например, в то, что нельзя надевать раздельное платье – кроп-топ с юбкой. Но такое мы редко слышим, девушки стараются следовать своим желаниям. Наверное, это связано с тем, что невесты стали выходить замуж в более осознанном возрасте. Встретить невесту 35-40 лет несложно, многие из них празднуют свою свадьбу за границей. И выбирают они наряды, какие хотят, пышные платья в том числе. Главное, чтобы невеста была счастливой.

Салон достаточно активен в социальных сетях. Часто вы публикуете снимки счастливых клиенток. Есть ли статистика, сколько невест уходит от вас со свадебным платьем?

В среднем в месяц от нас выходит от 40 до 50 невест с покупкой. Самый бум был в этом году в апреле. Но и межсезонья не было, даже в январе, когда все привыкли отдыхать, были активные продажи. Сложно сказать, почему именно апрель стал самым насыщенным, возможно, невесты готовились к летним свадьбам. Но бывают ведь и такие, кто приходит за неделю до торжества и все еще в поиске платья. А каждый наряд требует подгонки по фигуре или по длине. Мы предлагаем такую услугу, но на нее нужно время. Мы делаем все, чтобы успеть.

Устраивают ли невесты групповые примерки, как в американских фильмах?

Да, иногда к нам приходит по две подружки-невесты, у которых свадьба приблизительно в один период. Но ни одна из невест в этом случае не выбирает платье. Каждая смотрит на подругу, не стоит забывать о женской зависти – она существует, особенно, если подруги отличаются фигурами. Да, девочки уходят от нас с красивыми фотографиями, которые можно запостить в соцсети, но не более. Обычно в таких случаях невеста возвращается потом одна.

Как часто невесты меняют свой свадебный бюджет на платье?

Это случается очень часто. Бывает, приходят с бюджетом в 10000 гривен, уходят с платьем за 20000 гривен. Мы стараемся аккуратно спросить бюджет у невесты, не для того, чтобы ее как-то обидеть, а для того, чтобы не травмировать, когда ей понравится платье с бюджетом на 10000-15000 гривен выше. Но есть невесты, которые все равно просят примерить платье дороже, в итоге они меняют бюджет. Люди редко вписываются в свой свадебный бюджет, особенно в пик сезона.

Бывает, что невесты передумывают до свадьбы на счет своего платья?

У нас было два таких случая, когда мы делали обмен платья, хотя по закону Украины свадебные товары возврату и обмену не подлежат. Мы всегда об этом предупреждаем лично и плюс в каждой примерочной есть таблички, на которых об этом написано. Но мы пошли на уступки двум невестам. Одна узнала, что она беременна, а у нее свадьба должна была состояться через шесть месяцев – она бы физически не влезла в тот наряд. Мы не могли ей отказать. Во второй ситуации у невесты сильно поменялся формат свадьбы, вместо 30 гостей пригласили 100, поэтому ей нужно было более роскошное платье. Но мы были уверены, что с платьями все в порядке, так как они хранились у нас. Часто невесты до свадьбы оставляют наряды у нас. В салоне отведена большая зона специально под хранение уже купленных платьев.

Какой силуэт и фасон свадебного платья актуален в этом году? И изменилась ли тенденция после самой громкой свадьбы года – принца Гарри и Меган Маркл?

Наверное, чаще всего невесты выбирают А-силуэт. Украинки полюбили декольте-иллюзии, прозрачные вставки с эффектом тату и вышивку. Конечно, каждый год в коллекциях появляются лаконичные платья, и 25% невест выбирают именно такие наряды. Нельзя сказать, что Меган Маркл как-то изменила ситуацию.

Среди модных трендов – голубые и розовые платья, комбинезоны, кейпы. Что из новинок выбирают украинки?

К сожалению, к модным голубым платьям украинки оказались не готовы. Но мне кажется, через два года этот оттенок будет наравне с кремовым и пудровым. Капучино набирает обороты, в прошлом году его меньше брали. Невесты спрашивают платья в стиле бохо, их часто меряют, но редко покупают. Как правило, бохо-платья берут для второго выхода на свадьбе или для фотосессии. Есть у нас и брючный костюм с кейпом, но и эту новинку мы еще не продали. Что касается самих кейпов, то наши невесты хотят фату. Но были и те, кто брал наряд с кейпом для свадьбы на берегу океана. Платья-трансформеры – одна из самых продаваемых моделей. Два образа в одном, очень удобно. Еще этом году актуальны свадьбы в золоте. Часто обращаются подружки невест в поисках золотого платья или нюдового с вышивкой. Пудра, скорее всего, уже поднадоела невестам, а вот золото набирает обороты.

Фотограф: Оксана Боровко

Узнать больше о Royal Fashion Group можно по ссылке.